近期,外卖行业因京东、美团、饿了吗等平台发起的补贴战引发热议。四月底以来,三大平台通过百亿补贴、免单活动等策略争夺流量,奶茶和咖啡品类成为竞争核心。五一期间,部分茶饮品牌单日销量突破10万杯,低价促销点燃消费热情,但也导致超量囤货、配送延迟等问题,消费者担忧健康风险与便利性下降。
市场监管部门约谈外卖平台,要求规范经营并平衡多方利益。分析指出,补贴催生的泡沫化繁荣可能激化行业矛盾,商家与骑手运力不足导致服务质量下滑,平台需在补贴力度与可持续发展间寻求平衡。美团在此次竞争中略显被动,因其战略重心转向巴西市场国际化布局,计划投入10亿美元建设当地配送网络。
尽管监管信号可能降低补贴战烈度,但京东与美团在即时零售等领域的竞争仍在持续。此次事件反映出新消费时代下,平台需在流量争夺、生态闭环构建与合规经营之间找到平衡,行业终局仍存在不确定性。