租客小林退房时,因厨房墙面油渍被房东要求扣除全部押金,并声称需支付2000元刷墙费用。小林认为油渍属于正常使用损耗,且入住时已存在,但仅持有手写收据,缺乏其他证据。根据法律规定,承租人在合理使用租赁物过程中产生的损耗无需赔偿,房东若主张修复费用需提供正规发票,收据无效。
为避免类似纠纷,建议租客入住时通过视频拍摄(如水印相机)记录房屋现状,重点标注已有瑕疵,并与房东签署书面《房屋现状确认书》,参考住建部模板。合同中可明确清洁费约定(如200元标准),退房时自行承担合理清洁费用。
若产生争议,房东需提供维修报价单或第三方验房报告,费用由房东承担。租客可通过法院支付令申请流程追回押金,需准备租赁合同、押金条等证据,法院审核后15日内发出支付令,房东未提出异议即可强制执行。恶意扣款还可通过诉讼主张押金利息及维权费用。验房机构在争议解决中可提供专业验房报告,证明损耗是否超出正常标准,确保双方权益平衡。