近年来,高端宠物店闭店潮频发,北京乐瑞、四川路克星球等品牌因资金链断裂风险相继停业,全国连锁品牌宠物家也出现大规模闭店现象。这类门店以高端服务为卖点,推出高额会员卡、奢华寄养等业务,但过度依赖预付费模式,导致消费者维权重灾区问题凸显,部分门店因房租、运营成本过高难以为继。
传统宠物店依赖手艺与口碑维系周边客群,盈利空间有限。相比之下,部分高端宠物店盲目追求豪华装修与高估值融资,忽视宠物实际需求,服务能力不足,且标准化流程难以应对个性化服务需求。宠物行业的线下服务属性要求从业者具备专业水平,但人才培养周期长、流动性高,加剧市场竞争激烈局面。
行业监管机制缺失导致预付费陷阱问题蔓延,需建立针对高额充值、夸大营销的追责机制,避免重蹈健身、教培行业覆辙。消费者应回归理性消费,关注科学养宠而非炫耀性需求。宠物经济泡沫幻影被戳破后,市场将更注重动物福利与服务本身,只有深耕专业服务的机构有望在理性竞争中立足。