王永庆认为一个企业的成功与否取决于人的因素,包括无形资源和职工士气。他强调了培养人才和注重工作精神的重要性。在他看来,一个公司发生资金亏损并不是最严重的危机,真正可怕的是职工士气低落。他还强调了个体责任感和正确观念对于企业兴旺发达以及个人意义上都非常重要。